Специалисты Центра продажи услуг ОАО «РЖД» в Абакане за первый месяц обработали более тысячи партнерских обращений.
В настоящее время многие грузоотправители переходят на оформление электронных перевозочных документов. Так, свыше трехсот поступивших от контрагентов Красноярской железной дороги обращений касалось вопросов организации электронного взаимодействия. Сегодня около 75% предприятий – партнеров дороги применяют электронный документооборот, что позволяет существенно сократить временные затраты при оформлении перевозок грузов.
Также клиентам были интересны услуги ОАО «РЖД» по доставке грузов «от двери до двери», подаче и уборке вагонов и другие.
В целом, по итогам первого месяца работы центра число партнеров КрасЖД в Хакасии пополнили 11 новых грузоотправителей. Специалистами ведется проработка 16 транспортно — логистических проектов для предприятий, которые ранее не взаимодействовали с железной дорогой.
Напомним, новый фронт–офис РЖД в Абакане предоставляет клиентам весь спектр логистических, транспортных и девелоперских услуг холдинга в режиме «одного окна». Всего в центре предлагается свыше 50-ти различных сервисов компании.
