На сегодняшний день цифровой мир двигается в сторону все более близкого контакта с пользователем. Сеть Сервисных станций Глобал Трак Сервис - одна из первых на рынке сервиса грузовых автомобилей - запустила мобильное приложение для своих клиентов. Теперь записаться на ремонт стало еще быстрее и удобнее.
В данный момент приложение можно скачать в GooglePlay. А в скором времени данное приложение будет доступно на платформе IOS. Клиенту для записи необходимо совершить всего 3 простых действия:
1. Выбрать регион обслуживания
2. Указать марку автомобиля (если есть прицеп, то также указать)
3. Выбрать удобную ему дату и время
Далее заявка попадает на почту мастеру приемки, который в течение 5-ми минут перезванивает клиенту и уточняет подробности ремонта.
Важный момент. Для подтверждения записи на ремонт клиент должен дождаться звонка от мастера!
Если клиент желает изменить заявку или внести в нее правки (например, указать другую марку автомобиля или выбрать другой регион), он может это сделать в ИСТОРИИ или НАСТРОЙКАХ приложения.
В ИСТОРИИ у клиента также фиксируются все заявки: зеленым цветом отмечены активные, желтым - завершенные, красным - отмененные.
В случае возникновения вопросов, технических проблем, просьба обращаться в отдел маркетинга ГТС:
по почте: m.barkar@gt-service.ru
по телефону: 8-905-599-10-05
Ссылка для скачивания приложения: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.wnfx.globaltruckservice
Для справки:
Глобал Трак Сервис — крупнейшая Сеть сервисных станций по ремонту и обслуживанию европейской грузовой автотехники в России. Мы предоставляем профессиональные услуги более 18 лет!
Сервисные станции и офисы продаж запасных частей Глобал Трак Сервис успешно работают в 7-ми городах России: Зеленоград, Пушкино, Солнечногорск, Санкт-Петербург, Выборг, Ростов-на-Дону, Екатеринбург.
Площадь всех сервисных станций Глобал Трак Сервис - 20.000 кв. м.
Мы предлагаем нашим клиентам услуги по компьютерной диагностике, ремонту и обслуживанию коммерческого транспорта, продаже оригинальных запасных частей, Сеть ГТС имеет собственную Службу круглосуточной грузовой эвакуации и технической помощи на дорогах.
