Благодаря работе Центра продажи услуг со станций Северо-Кавказской железной дороги в январе-апреле 2021 года отправлено более 1,1 млн тонн грузов. При этом на железнодорожный транспорт удалось привлечь более 330 новых клиентов.
Среди наиболее значимых проектов, реализованных при участии ЦПУ, также можно отметить организацию перевозок продукции ООО "Волжского трубопрофильного завода", открывшего в 2020 году свой филиал в Ставропольском крае в целях реализации продукции на Северном Кавказе, а также организации экспортных поставок в страны Средней Азии.
В общей сложности в текущем году центрами продажи услуг обработано 1,5 тыс. обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД, а также консультационных услуг, в том числе по организации электронного документооборота.
Обращения поступали через единый федеральный номер 8-800-755-000 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО "РЖД".
