Спрос на рынке грузоперевозок Казахстана растет. По нашим данным международной, в первом полугодие 2025 года количество заявок на доставку грузов из Казахстана в другие страны увеличилось на 48%, в обратном направлении — на 15%. На внутреннем рынке тоже наблюдается позитивная динамика.
Однако за этими цифрами скрывается непростая ситуация. Объемы перевозок растут, а число перевозчиков, наоборот, сокращается. Одновременно с этим ощущается нехватка квалифицированных водителей. Требования грузовладельцев к скорости и безопасности перевозки увеличиваются. При этом тарифы меняются неравномерно — сложно прогнозировать финансовые показатели бизнеса. Все это формирует новые вызовы для рынка.
Тренд 1. Поиск новых каналов для подбора исполнителей
Одной из самых острых проблем на рынке стал дефицит надежных перевозчиков. Несмотря на рост числа грузов, отрасль сталкивается с сокращением числа исполнителей. Усугубляет ситуацию целый комплекс причин: растущие зарплатные ожидания водителей, увеличение стоимости обслуживания транспорта, старение автопарка и его медленное обновление.
Возникает потребность в новых, эффективных каналах для поиска и проверки партнеров. Цифровые платформы становятся главным инструментом для решения этой задачи. Они предлагают не просто доступ к обширной базе активных перевозчиков, но и систему рейтингов исполнителей. Это позволяет значительно расширить базу надежных контрагентов.
Тренд 2. Big Data — обязательная часть работы
Сегодня использование больших данных стало не просто преимуществом, а обязательным элементом работы компаний. С одной стороны, участники отрасли стремятся к сокращению затрат и повышению эффективности всех процессов, а с другой — существует острая потребность в более точном планировании перевозок и оптимизации маршрутов. Анализ больших данных позволяет решить эти задачи, что в конечном счете ведет к значительному улучшению качества клиентского сервиса и бизнес-показателей.
Этот тренд подтверждается государственными инициативами: в Казахстане анонсировали запуск Единой транспортно-логистической системы до конца 2025 года. Национальная платформа объединит всех участников процесса, включая государственные органы. Участники рынка смогут получать все необходимые разрешительные документы и проходить транспортный, таможенный и иные виды контроля в рамках единого цифрового пространства.
При этом бизнес уже использует возможности больших данных. Например, на цифровых логистических платформах доступны аналитические сервисы. С их помощью можно узнавать актуальные средние ставки на основе реальных сделок и других рыночных данных, находить наиболее выгодные направления для работы, визуализировать потоки грузов. Эти инструменты позволяют компаниям не просто реагировать на изменения рынка, а предвосхищать их, принимая взвешенные стратегические решения.
Тренд 3. Интерес к повышению квалификации
Дефицит квалифицированных кадров — еще один вызов для отрасли. В ответ на него растет интерес как компаний, так и отдельных сотрудников к непрерывному профессиональному развитию. Например, уже 2024 году спрос на корпоративное обучение в сфере B2B вырос на 55%, а на дополнительное профессиональное образование — на 19%.
В логистике ценится практическое обучение без отрыва от основной работы. Поставщиками образовательных продуктов становятся крупнейшие участники рынка и цифровые платформы. Часто такое обучение бесплатно. Например, в «Академии ATI.SU» есть онлайн-курсы для грузовладельцев, перевозчиков и экспедиторов. Обучение проходит в разных форматах, включая тренажеры, видеоинструкции и обучающие видео.
Тренд 4. Безопасность на всех этапах перевозки
Стремление к максимальной безопасности затрагивает все аспекты грузоперевозки — от физической сохранности груза до финансовой стабильности сделки. Участники рынка хотят быть уверены, что груз будет доставлен без повреждений, а все финансовые обязательства будут выполнены. Новым стандартом становится быстрая и абсолютно прозрачная коммуникация между отправителем, перевозчиком и получателем, что позволяет в режиме реального времени контролировать груз и мгновенно реагировать на любые нештатные ситуации.
В цифровом мире обеспечить прозрачность проще: здесь у каждого участника есть цифровой след — набор данных и история операций. На их основе можно делать выводы о надежности потенциальных контрагентов. Например, анализ разнообразных данных позволяет платформам формировать рейтинг участников — он сразу дает понять, кому не стоит доверять. GPS-мониторинг транспорта помогает отслеживать груз в режиме реального времени — без звонков водителю. Внутренний мессенджер используется для защищенной коммуникации — можно быть уверенными, что диалог ведется с конкретным участником платформы. Кроме того, можно использовать дополнительные сервисы для обеспечения надежности сделки. Например, гарантию оплаты грузоперевозки — когда перевозчик получает оплату по договору вовремя от платформы, даже если заказчик задерживает перевод средств.
Ведущий тренд: управление процессами через автоматизацию
Все перечисленные тренды объединяет основная цель — автоматизация процессов. Это и есть главный вектор развития логистики. Технологии помогают решить большинство проблем бизнеса: именно ручная работа с большим числом заявок становится причиной невыполнения заказов, ошибок из-за человеческого фактора, непрозрачности в процессах и ценообразовании.
На цифровой платформе можно полностью автоматизировать грузоперевозки, создав закрытое пространство для взаимодействия с доверенными исполнителями. В нем автоматически распределяются грузы и оформляются электронные документы. Кроме того, можно подключить GPS-мониторинг, аналитику и интеграцию с корпоративным ПО через API.
Экономия времени благодаря автоматизации колоссальна. Если без ее использования такие операции, как мониторинг стоимости, добавление груза, распределение, оформление документов, контроль и отчетность, занимали в сумме более двух часов, то с автоматизацией это время сокращается до 15-20 минут.
Автоматизация процессов — это не только способ сократить издержки. Компании, которые смогут грамотно воспользоваться имеющимися цифровыми инструментами, получат значительные преимущества: расширят географию работы, повысят продуктивность логистов, выстроят стабильные и безопасные цепочки поставок.
Источник: economykz.org
