Не секрет, что многие крупные компании проводят политику социальной ответственности – предлагают специальные цены ветеранам, участвуют в благотворительных акциях, направляют часть доходов в пользу детских домов, больниц и других учреждений. Однако часто оказывается, что подобные акции являются ничем иным, как частью хорошо продуманной маркетинговой кампании, а фактически не приносят никакой ощутимой пользы. Например, старикам по специальным ценам предлагаются совершенно не нужные им продукты или услуги, малообеспеченным семьям – не играющие никакой существенной роли скидки на дорогостоящие туры за рубеж.
Конечно, не стоит обвинять в меркантильности все компании, которые ведут социальные программы. Есть и приятные исключения – индивидуальные предприниматели и организации, у которых действительно следует брать пример. Те, которые на свои средства строят детские и спортивные площадки, закупают медикаменты и медицинское оборудование, предоставляют реально нужные продукты и услуги по льготным ценам. Конечно, каждый – в пределах своей финансовой возможности. И таких компаний на самом деле немало, особенно в столице нашей страны. Возьмем, к примеру, сектор транспортных услуг. Компания «Фабрика переезда» была открыта в Москве в 2007 году, и сегодня, достигнув определенных показателей доходности, может позволить себе и политику социальной ответственности – не номинальную, «для галочки», а вполне реальную и ощутимую.
Уже много лет компания ведет благотворительную деятельность. И данная деятельность вовсе не входит в маркетинговый план и никак не афишируется. А теперь руководство «Фабрики переезда» приняло решение на постоянной основе снизить тарифы для групп социально защищенных граждан. Скидка 10% на все услуги предоставляется пенсионерам, ветеранам ВОВ, инвалидам, членам ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, владельцам социальной карты москвича. И это действительно необходимые услуги, обойтись без которых во многих жизненных ситуациях попросту нельзя.
Так, весной пенсионеры могут выбрать подходящую грузовую машину для переезда на дачу и воспользоваться услугами грузчиков. Это отличный вариант, когда собственного автомобиля нет или его вместимости не хватает, а в загородный дом хотелось бы доставить множество вещей – саженцы, мебель, технику, личные вещи, инструменты. А осенью можно со значительной экономией заказать ГАЗель на дачу - перевезти обратно в город собранный урожай и садовый инвентарь.
Малоимущие и многодетные семьи могут по льготной стоимости заказать экономичный переезд квартиры (2 грузчика + упаковка). Опытные специалисты быстро разберут мебель и упакуют вещи, загрузят все в автомобиль, перевезут в новую квартиру, на месте соберут мебель, распакуют вещи и расставят все по местам. Согласитесь, в условиях, когда на руках маленькие дети, нет помощников, и нужно перевезти уйму вещей и мебели, такая услуга представляется более чем необходимой.
Конечно, это не предел. «Фабрика переезда» не планирует ограничиваться предоставлением скидок и благотворительностью. В планах – множество социальных программ, которые будут реализовываться по мере развития компании. По нашему мнению – достойный пример для подражания.
