Согласно опубликованному в Wall Street Journal отчету о предполагаемых действиях, Amazon использовал систему внутренних сообщений для неоднократного контакта с пользователями Ebay.
Расследование Ebay выявило, что около пятидесяти сотрудников Amazon отправили более тысячи сообщений регулярным пользователям сайта с предложением покинуть eBay и вместо этого продавать свой товар через Amazon. Ebay назвал подобные действия «пугающими махинациями» и потребовал, чтобы Amazon перестал переманивать их регулярных пользователей, тайно ссылаясь на свою платформу как на AMZ.
Предполагаемые действия Amazon нарушают Калифорнийский закон о доступе к данным и противоречат пользовательским соглашениям Ebay.
Ebay предупредил, что предпримет «соответствующие шаги» для защиты своего сайта. Amazon, в свою очередь, заявил, что начал «тщательное расследование» в отношении претензий eBay.