Современный подход к продажам предполагает техническое сопровождение, то есть представитель компании-производителя не просто продает потребителю продукцию, но и дает советы как продлить срок ее службы, за счет чего будет достигнут положительный эффект по ходимости. Именно такой подход к продажам используется сейчас во всех зарубежных компаниях. Американские коллеги из компании Титан согласились поделиться своим опытом с волжскими специалистами.
- Мнение о компании складывается в первую очередь по ее продукции, но при этом зачастую забывается о правилах эксплуатации, - рассуждает заместитель коммерческого директора ОАО "Волтайр-Пром" Иван Чернышов. - Соответственно, при неправильном использовании, шина может быстро выйти из строя, хотя производитель в большинстве случаев не виноват. То есть мало произвести качественный продукт, важно также правильно его эксплуатировать. Данное обучение направлено на то, чтобы подготовить наших специалистов к профессиональной продаже брендированной шины, которые продаются не массово, а именно конечному покупателю.
Планируется проведение целого блока разноплановых обучающих мероприятий в этом направлении. На сегодняшний день прошло уже два тренинга. Первый состоялся в декабре и носил скорее ознакомительный характер с историей Компании Титан, основными направлениями деятельности и ее грамотной организацией. Второй тренинг завершился в феврале и включал практические занятия на производственных площадях ОАО "Волтайр-Пром". Третий этап обучения будет проходить в сельских хозяйствах, где планируется работа непосредственно с сельхозтехникой.
Topof.ru
