Компания "Терминал 17" предоставляет услуги ответственного хранения. На складе компании работа организована в первую очередь исходя из использования различных вариантов поставок как `по прибытию` товаров с западных и северо-западных границ Таможенного Союза на терминал для дистрибуции на Москву, так и вариантов отправки товаров в регионы России и других государств - членов Таможенного Союза.
В планах компании было активное развитие как 3PL-оператора, и поэтому требовалась WMS, способная работать с самыми разными товарами. На момент начала внедрения компания уже использовала WMS другого производителя, однако была не удовлетворена её работой, поэтому было принято решение о смене поставщика технологии. От новой WMS ждали возможности работы с любыми товарами и требованиями потенциальных клиентов.
В результате проведенного тендера выбор был сделан в пользу системы InStock WMS компании InStock Technologies.
На складе ответственного хранения товаров компания адаптирует и реализует технологии клиента с удаленным контролем и управлением товарным запасом. Склад рассчитан на 13000 паллетомест, в том числе с использованием узкопроходной технологии, напольного хранения и штабелирования.
Для внедрения сначала были выполнены общескладские настройки, а потом стал осуществляться перевод клиентов из старой WMS в новую. Существующие клиенты подключались в InStock WMS по очереди, за счет этого работа склада шла без остановок. На момент внедрения у Terminal-17 было 6 клиентов с разными особенностями товарообработки, что включало в себя в том числе партионный учёт, работу с негабаритным товаром. Настройки для первого клиента выполнялись сотрудниками InStock, последующих уже сотрудниками Terminal-17 при поддержке консультантов InStock согласно формату проекта.
Первый клиент был переведен под управление InStock WMS уже через 20 дней после старта проекта.
Для проекта Terminal-17 был разработан специальный функционал ограничения действий сотрудников не по зонам, а по типам техники. При регистрации в системе пользователем указывалась техника, на которой он собирался работать, и далее он получал задания, которые можно выполнять именно на выбранной технике. Это было важно, поскольку компания использует как узкопроходную, так и широкопроходную технологию, но при этом все водители техники являются универсальными, т.е. должны иметь возможность выполнять любые задания. Дополнительно к этому был разработан функционал автоматической блокировки зон, в которых уже работают сотрудники, чтобы не допустить одновременной выдачи заданий нескольким сотрудникам в стеллажи с узким проходом.
В результате внедрения InStock WMS компания Terminal-17 получила возможность работать с любыми поклажедателями и вести детальный учёт всех операций и предоставленных услуг.
За полгода работы с InStock WMS в Terminal-17 вдвое увеличилось количество клиентов, и подключение новых поклажедателей в систему каждый раз проходило в очень сжатые сроки - 1-2 рабочих дня. Это очень важно для 3PL-оператора, т.к. зачастую у него нет возможности получить полную информацию об особенностях работы с товаром клиента заранее.
Tadviser.ru
