Теперь компании должны начать оптимизировать свои процессы, чтобы обеспечить себе конкурентное преимущество. Для того, чтобы поддержать своих 110000+ пользователей, поставщик IT-услуг TimoCom расширил свою транспортную платформу и добавил новую важную функцию, а именно - функцию загрузки и скачивания документов.
Вот пример того, как компании работали раньше: нашёлся нужный груз, и стороны приходили к соглашению. После этого необходимо было ещё обменяться стандартными документами по факсу или электронной почте, но они могли идти долго или, в худшем случае, вовсе никогда не дойти до получателя. Потом наступала очередь телефонных звонков, на которые уходило много драгоценного времени и нервов.
Именно вся эта ситуация, по словам пресс-секретаря Марселя Фрингса, теперь изменится - и благодаря разовой загрузке документов: "Функция загрузки и скачивания, интегрированная в бизнес-справочник, позволяет нашим пользователям загружать в профиль своей компании часто заспрашиваемые у них документы, например, лицензию ЕС, фирменный бланк или страхование, делая их таким образом доступными для скачивания другими пользователями TimoCom. Утомительная отправка документов по факсу и электронной почте больше не нужна". Кроме экономии, времени есть ещё одно и очень важное преимущество: загружая документы, пользователи могут значительно повысить свои конкурентные преимущества, так как чем более подробным и информативным будет профиль компании, тем больше вероятность заключения сделки.
Logistic.ru
