К 2017 году компания CLAAS достигла хороших показателей в области формирования дилерской сети в России по части сервиса.
Сервисное обслуживание компании теперь доступно в каждом регионе России - от Калининграда до Южно-Сахалинска, а значит, компания гарантирует работу своей техники в режиме, близком к 24/7. На данный момент в России работают 19 официальных дилеров, выполняющих сервисное обслуживание техники CLAAS. Напомним, что развитие дилерской сети в России является стратегическим направлением деятельности компании на протяжении последних пяти лет.
В 2016 году начал работать новый партнер CLAAS в Ленинградской области - компания "Агрологос". В Амурской области дилерский центр открыл официальный партнер в регионе - ООО "Агроресурс". Появившиеся в конце 2015 года в качестве сервисных партнеров компании "Стронг-Техник" (г. Рязань) и "Корпорация Малком" (г. Тамбов) создали склады запасных частей и сервисные мастерские на территориях своих зон ответственности. В регионе Черноземья активно развивает сервисное направление компания "Атлант" (г. Орел), которая формирует новые дилерские мастерские в своих областях присутствия - Орловской, Курской и Тульской. В этом же регионе, но уже в Воронежской области, "Мировая техника" открыла офис, склад и сервисную мастерскую. В Западной Сибири компания "Агроком Урал" приобрела дилерский центр в Челябинске. Наконец, в Центральном федеральном округе "Сельскохозяйственная Техника" открыла агрегатную мастерскую в Брянске. Расширение географии - лишь одно из направлений развития сервисной сети CLAAS.
Стоит отметить, что в сезон 2016 года самой востребованной услугой сервисных служб у российских фермеров стала установка и настройка программных продуктов EASY, включая системы параллельного вождения, картирования урожайности, дистанционного мониторинга технического состояния и параметров работы техники, а также обучение операторов. Кроме того, наблюдается повышенный спрос на разработки CLAAS в сфере мобильных приложений для платформ IOS, Android, Windows, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы и делопроизводство.
Agro2b
