Российский союз автостраховщиков намерен усовершенствовать систему гарантированного заключения электронных договоров ОСАГО ("е-ОСАГО Гарант"), запустив ее через сайт РСА. Об этом сообщает пресс-служба союза.
С началом обязательных продаж электронного ОСАГО была разработана система гарантирования заключения договоров, которая включается, если клиенту по техническим причинам не удается заключить электронный договор на сайте страховщика. Тогда его переадресовывает на сайт другой страховой компании, которая выбирается системой распределения по номеру ПТС.
Как отметил президент РСА Игорь Юргенс, система работает, но РСА не может отследить, смог ли в итоге клиент заключить договор на сайте того страховщика, к которому его перенаправила система. По нормативной базе, организовать продажи е-ОСАГО можно и с участием площадки сайта РСА, что союз и намерен сделать в обновленном механизме гарантирования.
В таком случае клиент будет перенаправляться не на сайт другого страховщика, а на сайт РСА. Туда же будет перенаправлено заполненное потребителем на сайте страховщика заявление со всеми внесенными данными. Затем в закрытом разделе сайта по номеру ПТС будет определен новый страховщик, с которым клиенту предложат заключить договор. После этого производится оплата страховой премии на счет страховщика, заключается договор, и потребитель получит полис на электронную почту.
Реализация этого сценария обеспечит гарантированное заключение договоров ОСАГО в электронном виде, обеспечит полный контроль за процессом со стороны РСА, снизит количество жалоб и штрафов для страховщиков, отмечают в РСА. "В результате увидим сбалансированную систему распределения убыточных клиентов, упростим документооборот", - добавил Юргенс.
Водитель Петербурга
