В Ванкувере и других городах Канады появились роботы, которые доставляют еду.
Компания Pizza Hut использует роботы, напоминающие холодильник на четырех колесах, с фарами в виде глаз.
Покупателям присылают уникальный код, при помощи которого они могут открыть крышку холодильника-робота и забрать заказ.
В 2020 г компания Uber приобрела Serve Robotics — роботов для доставки еды с нулевыми выбросами углерода. Другие компании по доставке еды стремятся к тому же, но сталкиваются с препятствиями.
В некоторых городах Канады, например, в Торонто запрещено использовать роботов для доставки еды. Критики утверждают, что роботы опасны для людей с инвалидностью, пожилых людей и детей. Велосипедисты недовольны присутствием роботов на узких велосипедных дорожках, утверждая, что широкомасштабное использование может привести к заторам. Существуют опасения, что роботы оставят курьеров без работы.
Али Кашани, исполнительный директор Serve Robotics, заявил, что критика является частью внедрения инноваций. Кашани отметил, что роботы по доставке еды являются беспроигрышным вариантом: они сокращают трафик, стимулируют местную торговлю и помогают компаниям доставлять еду менее дорогим способом.
Роботы помогают защитить окружающую среду от выбросов углерода. Половина доставок в стране осуществляется на расстояние менее 4,5 км, в 90% заказов используют автомобили. 2% выбросов углерода в мире приходится на автомобили.
Критики отмечают, что роботы всегда будут представлять опасность для людей с ограниченными возможностями, их могут использовать для перевозки контрабанды и взрывчатых веществ.
В Pizza Hut сообщили, что внедрили роботов только после того, как те совершили тысячи поездок без травм. Компания пока не готова внедрять роботов повсеместно. «Мы хотим узнать больше», — заявил Маниш Дханкер, менеджер Pizza Hut по работе с клиентами. — «Что происходит, когда вы размещаете роботов в заснеженных районах Саскачевана, и что происходит, когда идет ледяной дождь?».
Tiny Mile создали робота с глазами в виде сердец по имени Джеффри. Джеффри ушел из Торонто после того, как городской совет запретил использование роботов до реализации пилотного проекта по использованию устройств. Затем робот появился в Оттаве, но был запрещен и там. Компания ушла с канадского рынка, но закрепилась в США.
В Tiny Mile заявили, что стоимость доставки при помощи робота составляет $1. В следующие семь лет стоимость доставки при помощи роботов упадет до 10 центов. В компании считают, что массовое внедрение роботов-доставщиков займет несколько лет.
