Компания Mercedes-Benz объявила об отзыве небольшого количества электрических фургонов eSprinter модельного года 2024, проданных на рынке США. Причиной отзыва стала ошибка в программном обеспечении блока управления системой стабилизации ESP, которая приводит к электрическому сбою усилителя тормозов и активации ограниченного резервного уровня работы системы. В такой ситуации для остановки автомобиля потребуется увеличенное усилие на педаль тормоза.
Проблема была выявлена во время стандартных тестовых заездов в январе 2024 года, после чего компания приступила к исправлениям ошибки, одновременно продолжая выявлять потенциально затронутые авто. По данным Национального управления безопасности дорожного движения США, были обнаружены 3 версии программного обеспечения ESP, которые содержат ошибки в резервном уровне работы. Затронутые автомобили были произведены между 21 марта и 8 апреля для американского рынка.
Mercedes-Benz утверждает, что с 9 апреля дефект в программах больше не возникает, и все последующие автомобили были выпущены уже с исправленной версией программного обеспечения. Владельцы затронутых автомобилей получат уведомленияне позднее 1 июля, а дилеры Daimler Vans USA будут проинформированы не позднее 10 мая.
