Центр продажи услуг ОАО «РЖД» смог привлечь на ГЖД 215 новых клиентов за январь-август 2024 года. Обращения от них позволили дополнительно перевезти более 715 тыс. тонн грузов.
Большинство обращений были связаны с организацией перевозок, погрузкой, выгрузкой, транспортировкой мелких грузов.
На магистралях ОАО «РЖД» в сервисе грузовых перевозок активно используются цифровые сервисы. На ГЖД более 1,6 тыс. клиентов оформляют документы с помощью автоматизированной системы «ЭТРАН». Кроме того, 1,8 тыс. клиентов пользуются Личным кабинетом клиента ОАО «РЖД».
