Компания Samsung получила разрешение от американских властей на транспортировку в Корею "взрывоопасных" смартфонов. Поскольку практически все авиакомпании мира ввели ограничения на перевозку смартфонов Samsung Galaxy Note 7, огромная партия смартфонов отправится в Южную Корею на грузовых кораблях, а затем - железнодорожным транспортом.
Согласно решению специального подразделения в транспортном департаменте США, которое определяет условия перевозки опасных грузов, смартфоны будут транспортироваться в "теплоизолированной упаковке, предназначенной для перевозки воспламеняющихся грузов", пишет Sammobile.com.
Как американское подразделение Samsung, так и партнеры компании отказались объяснить, как именно смартфоны, которые еще предстоит забрать из торговых точек, будут доставлены в Корею.
Тем временем в компании Samsung решают, как уменьшить ущерб, нанесенный репутации компании.
Эрик Шиффер, эксперт стратегии бренда и председатель репутации консультантов по управлению в Лос-Анджелесе, сказал Samsung должен добиться своих клиентов.
"Они <компания Samsung> должны быть очень прозрачны. Пригласить пострадавших клиентов на заводы... распрощаться с теми, кто был ответственным за эту катастрофу, взять на себя ответственность и проявить добрую волю, предоставляя скидки... чтобы показать важность взаимоотношений с клиентами", - заявил Reuters Эрик Шиффер из американской компании Reputation Management Consultants.
Life.ru
