Заводская гарантия на раму и манипулятор — новая услуга для лесозаготовительных машин в рамках заключенных сервисных договоров PONSSE Active Care, об этом говорится в полученном Lesprom Network пресс-релизе.
В перечень услуги входит предоставление гарантии в течение 10 тыс. мото-часов при условии действия договора обслуживания на такой же период. При этом договор может быть оформлен частями с несколькими интервалами по часам.
«Предлагая новую услугу на основные металлоконструкции машины и манипулятора мы хотим повысить для клиентов ценность договоров обслуживания, которые они оформили для своего парка лесозаготовительных машин, — говорит Эвелина Пелкки, которая несет ответственность за договора обслуживания Ponsse Active Care. — Кроме того, используя такой подход, мы хотим продемонстрировать нашим клиентам, что полностью уверены в качестве выпускаемой продукции, и за счет этого привлечь внимание к нашим машинам со стороны потенциальных заказчиков»
Гарантия распространяется на следующие основные элементы: передняя и задняя рамы, межрамный шарнир и шарнирно-сочлененная рама, верхняя платформа основания колонны, колонна манипулятора, основная и подъемная стрелы (без выдвижных секций телескопа).
Новое предложение действует для машин с оформленными договорами обслуживания, которые были выпущены начиная с 2021 г.
Договор на техобслуживание Active Care включает лучшие из возможных услуг для компаний из лесозаготовительной отрасли: эти соглашения позволяют лесозаготовителям сосредоточиться непосредственно на лесозаготовке, а заботу о плановом техобслуживании и повышении эффективности машин возьмет на себя Ponsse.
