Компания IBS обеспечивает для косметической фабрики "СВОБОДА" поддержку логистических процессов в "1С:ERP", реализованных в интеграции с системой управления складом Solvo.WMS. Контрактом предусмотрено не только сопровождение и поддержка пользователей, но и развитие функциональности систем и интеграционных потоков.
АО "СВОБОДА" для учета складских операций исторически использовало "1С:ERP Управление предприятием". Однако с целью повышения их эффективности и прозрачности было принято решение о внедрении дополнительной специализированной системы управления складом Solvo.WMS, в функционал которой входит управление процессами приема, размещения, хранения, пересчета, комплектации и отгрузки товаров на складе. Это позволило автоматизировать текущие процессы, а также сократить время на получение и отгрузку товаров.
Поскольку работоспособность механизмов обмена данными между 1С и Solvo.WMS важна для непрерывного осуществления деятельности фабрики, их поддержка была передана на аутсорсинг. Исполнителем выбрана компания IBS, которая с 2018 года оказывает АО "СВОБОДА" услуги по сопровождению и развитию системы на платформе 1С. В рамках поддержки специалистам IBS предстояло оптимизировать и стабилизировать взаимодействие между двумя системами, синхронизировать данные и обеспечить их высокое качество.
Уже больше года IBS обеспечивает работу шлюза обмена между "1С:ERP Управление предприятием" и Solvo.WMS в соответствии с SLA (соглашением об уровне сервиса). Также в объем предоставляемых сервисов входит консультирование пользователей и развитие интеграции.
Алексей Козлов, директор по логистике АО "СВОБОДА", поясняет: "Интеграция систем позволила существенно повысить актуальность сведений о складских остатках, особенно по распределению остатков по сериям и срокам годности продукции".
"Мониторинг работоспособности "1С:ERP" и механизма обмена данными, а также рекомендации по оптимизации работы систем со стороны IBS могут гарантировать своевременное получение актуальной информации, что критически важно для обеспечения непрерывности бизнес-процессов нашего предприятия", — говорит Александр Бондарев, директор по информационным технологиям АО "СВОБОДА".
"Особенность проекта заключается в том, что наша команда взяла на поддержку не готовый внедренный механизм, а механизм, который находился еще в стадии стабилизации. Это сложнее, ведь обращений от пользователей мы получали гораздо больше", — рассказывает Евгений Самохвалов, начальник отдела сопровождения и развития систем 1С компании IBS.
