За одиннадцать месяцев 2022 года Центрами продажи услуг (ЦПУ) Восточно-Сибирской железной дороги заключено 1093 договора, привлечено 212 новых грузоотправителей – преимущественно предприятия малого и среднего бизнеса.
В январе-ноябре текущего года специалистами было обработано около 37 тыс. обращений, связанных с организацией перевозки грузов. Это на 30% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
На сегодняшний день наиболее востребованными услугами являются диспетчерское сопровождение вагонов, перевозка грузов и порожних вагонов по специальному графику, их переадресовка. Также у клиентов пользуется популярностью комплексное транспортное обслуживание.
Спектр услуг для грузоотправителей постоянно расширяется. Так, в 2022 году электронную торговую платформу «Грузовые перевозки» (ЭТП ГП) интегрировали с маркетплейсом «РЖД Маркет», что позволяет поставщику реализовать, а покупателю оперативно приобрести товар с доставкой железнодорожным транспортом удаленно, без визита в офис.
