Владельцы техники John Deere больше не связаны обязательством ремонтировать машины только в авторизованных сервисных центрах производителя. Теперь они сами могут выбирать ремонтную компанию или менять детали самостоятельно. Правда, речь идёт только об американских аграриях.
После многолетних переговоров между национальной ассоциацией фермерских хозяйств и Deere & Company у пользователей появилось право на ремонт своего сельскохозяйственного оборудования. При этом производитель техники обязуется продавать диагностические инструменты и программное обеспечение как самим пользователям, так и небольшим ремонтным компаниям. При этом право интеллектуальной собственности остаётся за John Deere.
В ассоциации фермеров говорят, что техника стоит дорого и для уменьшения расходов потребители должны получить право выбора в вопросах обслуживания. Кроме того, этот прецедент должен послужить образцом и для других производителей техники.
