← Автомобильные грузоперевозки

Что нужно знать для работы в сфере грузоперевозок

Грузоперевозки пользуются огромным спросом, поэтому многие люди полагают, что этот бизнес очень выгоден. Так ли это на самом деле? И как нужно действовать, если вы хотите открыть свою компанию в сфере грузоперевозок?

Планирование бизнеса
Сначала нужно определить, каким будет ваш стартовый капитал. Вот пример расчетов (цены ориентировочные):
- Покупка 2 грузовых машин - около 1 млн р.
- Ремонт автомобилей, затраты на расходные материалы - 45 тыс. р./мес.
- Аренда офиса и боксов - 30 тыс. р./мес.
- Зарплата сотрудников - около 70 тыс. р./мес.
- Реклама - 15 тыс. р./мес.
Итого: 1 160 000 р. плюс дополнительные расходы. Обратите внимание: размер стартового капитала во многом зависит от региона, где выпланируете вести бизнес.
Финансовая подушка должна быть достаточно большой, чтобы вы смогли выплачивать зарплату, заказывать рекламу, арендовать помещения и ремонтировать машины, даже если в первые месяцы прибыль окажется минимальной.
Также важно решить, какие услуги вы будете оказывать. Поначалу лучший вариант - заниматься самыми простыми грузоперевозками по своему региону, возить мебель, технику. Позднее можно приобрести рефрижератор для доставки продуктов питания и других грузов, которые нуждаются в поддержании особого температурного режима, а также приобрести оборудование для работы со "сложными" грузами - пианино, роялями, сейфами, производственным оборудованием. Далее можно расширить список услуг до перевозки предметов антиквариата, произведений искусства. И только когда бизнес будет достаточно стабильным и прибыльным, стоит переходить к грузоперевозкам по всей стране, а потом - и к международным.
02_71116.jpg
Как зарегистрировать компанию
Первый этап - выбор организационной формы предпринимательства. Для небольшой фирмы достаточно ИП. Если вы решите открывать ООО, будьте готовы к тому, что придется заказывать круглую печать, открывать расчетный счет (для ИП это обязательно только при получении крупных сумм в рамках одного договора), составлять устав и проходить множество других формальностей.
Второй этап - выбор системы налогообложения. Общая система не подходит для малого бизнеса - расходы будут слишком высокими. Упрощенная система более актуальна: при ее выборе вы будете платить 15% от прибыли или 6% от общего дохода компании. ЕНВД еще выгоднее - он освободит вас от ведения сложного бухгалтерского учета и поможет снизить затраты на выплату налогов.
Третий этап - регистрация фирмы. Сам процесс, пакет документов и длительность оформления зависят от того, какую организационную форму вы выбрали. У открытия ИП и ООО есть множество нюансов, достойных отдельной статьи. Важно ознакомиться со всеми этими тонкостями до начала регистрации собственной фирмы.
Начало бизнеса: основные шаги
Подбор персонала
Оптимальный штат для начала работы внутри региона (города) - 2 диспетчера, 2 грузчика, 1 бухгалтер и 1 водитель. Нередко работу водителя основатель бизнеса предпочитает выполнять сам. Также ему приходится играть роль управляющего, координировать работу персонала.
Формирование автопарка
Если бюджет ограничен, можно начать с покупки 2 подержанных автомобилей. Грузоподъемность и объем кузова напрямую зависят от того, какие грузы вы планируете возить. При выборе марки и покупке машины нужно быть предельно внимательным, иначе есть риск приобрести дорогой в обслуживании автомобиль, который вдобавок будет часто ломаться.
Аренда помещения
Для начала будет достаточно офиса площадью 20-25 м2. Расположение не имеет значения - в офис не будут приходить клиенты. Помещение нужно обустроить: купить ноутбуки или стационарные компьютеры для диспетчеров и бухгалтера, установить телефоны.
Выбор комплекса услуг
Чтобы ваше предложение было выгодным для клиентов, и вы не уступали конкурентам, в список услуг придется включить:
- Упаковку вещей. Хорошо, если вы сможете найти поставщика упаковочных материалов и работать с ним на выгодных условиях.
- Разборку/сборку мебели. Потребуются инструменты и опытные грузчики.
- Демонтаж/установку встраиваемой техники.
- Страхование грузов. Нужно выбрать страховую компанию, которая предлагает оптимальные условия.
Кроме того, требуется проработать все этапы выполнения заказа, подготовить документацию, продумать системы быстрого расчета стоимости услуг. Вряд ли вам удастся сразу создать идеальный механизм работы, поэтому будьте готовы постоянно совершенствовать его и исправлять недочеты.
Привлечение клиентов
Пользуются ли грузоперевозки спросом? Безусловно. Их заказывают, когда нужно доставить товары, перевезти мебель или технику, организовать переезд и пр. Клиентов много. Но это не значит, что они придут к вам.
Проблема заключается в том, что рынок грузоперевозок высококонкурентен. Чтобы клиенты узнали о вас, нужно рекламировать услуги с помощью разных источников:
- сайт компании;
- страницы компании в социальных сетях;
- контекстная и другие виды интернет-рекламы;
- доски объявлений - в сети и не только;
- газеты и пр.
При этом расходы на рекламу будут постоянными, и это важно учитывать при формировании бюджета.
Особый момент - работа с негативными отзывами. Их могут оставлять как конкуренты, так и недовольные клиенты. В первом случае автора отзыва нужно аккуратно выводить на чистую воду, просить уточнить детали заказа, объяснять, что такой заявки вы не выполняли. Во втором - извиняться и принимать меры, чтобы исправить ситуацию. Нельзя забывать: формируя негативный образ компании в глазах клиентов, вы рискуете собственной прибылью.
Подводные камни, которые могут уничтожить бизнес
Первая проблема, с которой сталкиваются руководители транспортных компаний - это плохо подобранный персонал:
- Диспетчер может ошибаться в расчетах и называть неправильные цены: если они будут высокими, клиент может отказаться от заказа, низкими - возникнет конфликт, когда дело дойдет до оплаты.
- Водитель может быстро вывести машину из строя или начать мошенничать: сливать топливо, использовать автомобиль в своих целях. Даже если поначалу водителем будете вы, со временем придется нанимать человека на замену, и есть риск выбрать не того специалиста.
- Неаккуратные грузчики могут повредить груз, и тогда вам придется возмещать ущерб.
Вторая проблема - поломки транспорта, которые неизбежно приведут к высоким расходам на ремонт, а в худшем случае - к срыву сроков доставки.
Третья проблема связана с самим грузом: клиент может заказать перевозку опасных веществ (например, ядохимикатов) под видом вполне обычного, безопасного груза.
Чтобы не разориться вскоре после открытия бизнеса, вам придется строго следить за всем: тщательно подбирать персонал, вовремя организовывать техническое обслуживание автомобилей и интересоваться, что кроется под упаковкой.
Главный вопрос: насколько выгодно заниматься грузоперевозками?
На данный момент ситуация такова, что большинство новых игроков быстро уходят с рынка грузоперевозок. Это происходит по нескольким причинам:
- Высокая конкуренция, из-за которой бывает слишком сложно получить заказы.
- Необходимость конкурировать с более крупными и известными компаниями, на фоне которых новичку сложно выделиться.
- Человеческий фактор: убытки из-за ошибок грузчиков и диспетчеров.
В среднем затраты на открытие бизнеса в сфере грузоперевозок окупаются за 1,5-2 года. Именно поэтому открывать транспортную компанию имеет смысл, только если вы рассчитываете на перспективу и готовы развивать свой бизнес. В противном случае вы рискуете зря потратить и деньги, и время.
Транспортная компания "Перевозка Люкс"
Адрес: 127015, г.Москва, Бумажный проезд, 14 с2
Телефон: +7 (499) 322-08-66