Для обеспечения эффективности взаимодействия таможенных органов с участниками внешнеэкономической деятельности и общественными организациями в Балтийской таможне работает круглосуточный "телефон доверия": 8 (812) 640-37-02.
"Телефон доверия" необходим для оперативного реагирования на нарушения в сфере таможенного дела, коррупционные и другие правонарушения, совершаемые должностными лицами и работниками таможенных органов Российской Федерации, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
Поступившие на "телефон доверия" сведения о коррупции и вымогательстве в течение суток с момента поступления передаются начальнику таможенного органа и помогают своевременно реагировать и предотвращать факты нарушений.