Аналитики онлайн-маркетплейса Ozon провели исследование и выяснили, что более 70% опрошенных россиян регулярно пользуются услугами курьеров и считают эту профессию важной и необходимой для современного общества, пишут «Известия».
Согласно результатам опроса Ozon, курьерская доставка — неотъемлемая часть повседневной жизни россиян. 62% респондентов заказывают доставку как минимум раз в месяц, а 21% пользуются услугам несколько раз в неделю или чаще. Среди ключевых качеств, которые респонденты ценят в курьерах, лидировали вежливость (73%), пунктуальность (69%) и аккуратность (65%). Также для россиян оказались важными умение ориентироваться в городе (49%) и физическая выносливость (50%).
В Ozon отметили, что участники опроса разошлись во мнениях о будущем профессии курьера. 46% считают, что человеческий труд в этой сфере будет замещен роботами, дронами и автопилотами. 38% предположили, что курьеров станет больше, так как спрос на онлайн-доставку будет только расти. Четверть респондентов отметили, что квалификация курьеров значительно повысится, а профессия станет более технологичной.
