В октябре 2012 года состоялись традиционные ежегодные соревнования специалистов сертифицированных сервисных центров по диагностическому и гаражному оборудованию Bosch. В них приняли участие сотрудники 20 сервисных центров Bosch из России, Украины, Беларуси и Казахстана.
В рамках мероприятия инженеры сервисных центров выполняли специальные задания, состоящие из теоретической и практической частей. Более 70 заданий были составлены таким образом, чтобы охватить все многообразие диагностического оборудования Bosch. Стоит отметить, что в этом году не обошлось без нововведений: практическая часть обрела новый соревновательный характер с предельно жесткими условиями.
"Мы подготовили своего рода квесты: тестовые площадки, где каждая команда за 20 минут должна была выполнить задание по поиску и устранению неисправностей оборудования, а также совершить проверку его работоспособности, - комментирует Александр Черевко, руководитель отдела сервиса и технической поддержки в Украине и поддержки сервиса диагностического оборудования в России, Украине и Беларуси. - Что с успехом и продемонстрировали участники соревнования в условиях, максимально приближенных к реальным".
Победители соревнований:
* ТОО "Phaeton DC", г. Алматы, Казахстан
* ТУП "Агрохимимпэкс", г. Минск, Беларусь
* ООО "Бош Сервис", г. Москва, Россия
* ООО "ПМС", г. Киев, Украина
Ежегодные соревнования специалистов сертифицированных сервисных центров не самоцель - это аудит технического уровня и квалификации инженеров. Но еще более важным результатом встреч представителей сервисных центров является создание единой команды профессионалов для качественного гарантийного и послегарантийного обслуживания оборудования.
Кузов
