Финансовый рынок России преодолел свои «детские болезни» с точки зрения взаимоотношений с клиентами, заявила глава Центробанка Эльвира Набиуллина.
На форуме «Фокус на клиента» она сообщила, что рынок покинули откровенно нечестные игроки, а цифровизация и технологическая революция постепенно набирают силу, передает агентство ТАСС.
«Одновременно стала пробивать себе дорогу совершенно новая культура финансового сектора, долгосрочный взгляд, когда на первое место выходят интересы клиента», — отметила председатель финансового регулятора.
Как подчеркнула Набиуллина, в настоящее время мир переживает смену эпох. Важно, чтобы в ходе этих перемен не сбился фокус на человека.
