Глава Wildberries Татьяна Бакальчук попросила власти отложить госрегулирование отрасли электронной торговли и заявила, что в ближайшее время компания планирует изменить стратегию внешних коммуникаций и стать более открытой.
«Мы очень хорошо понимаем, возникают все чаще тезисы по поводу регулирования отрасли, но просим действительно отложить эту историю, потому что, я тоже сейчас скажу такую расхожую фразу: там, где появляется госрегулирование, там прекращается рост. Это на самом деле так», — заявила Бакальчук, выступая на «Неделе российского ретейла 2023».
По ее словам, основная задача Wildberries — стать более открытой компанией и «выстраивать получение обратной связи непосредственно от тех людей, которых касается наша платформа». «И в ближайшее время мы представим наш дальнейший план и для СМИ, и для госорганов», — сказала Бакальчук.
О том, что в России могут ввести дополнительное регулирование e-commerce, ранее заявил замглавы Минпромторга Виктор Евтухов. Он отметил, что компании сталкиваются с «проблемными ситуациями», и хоть есть «саморегулирование», но нужно «научиться с учетом активного роста проблемы решать и купировать». «Мы в интернет-торговлю не залезали активно, но, возможно, если ситуация будет дальше накаляться, какие-то точечные решения с точки зрения формирования равнодозволенного [рынка] придется принимать, вырабатывать регулирование электронной торговли», — сказал он на «Неделе российского ретейла» (цитата по ТАСС).
В мае Wildberries сообщила, что служба безопасности компании раскрыла схему незаконного продвижения на площадке с помощью внешних сервисов. Ущерб в компании оценили в 650 млн руб.
После этого компания заблокировала аккаунты 300 продавцов, которых заподозрила в использовании серой схемы. У нескольких офисов маркетплейса прошли забастовки продавцов. Позже Wildberries сообщил, что 60% продавцов разморозили баланс. Как пояснили в компании, причастность этих продавцов была подтверждена, но ущерб от их действий, в отличие от других 40%, был невысоким.
